Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 13 de agosto de 2026
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é DeyHair, com estúdio em R. Cláudio Nunes 87A, 1500-175 Lisboa, Portugal.
Contacto: geral@deyhair.com · 914 878 323.
A completar: NIF/NIPC e denominação social do responsável — a confirmar com a cliente antes da publicação.
2. Que dados recolhemos
- Encomendas: nome, email, telefone, morada de entrega, NIF (se pedir fatura) e os artigos encomendados.
- Marcações: nome, email, telefone, serviço, data/hora e notas que indicar.
- Avaliações: nome e o texto da avaliação que submeter.
- Dados técnicos: cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, incluindo o carrinho de compras.
Não recolhemos nem guardamos dados de cartão bancário: os pagamentos são feitos por MB Way, referência Multibanco ou transferência, fora deste site.
3. Finalidades e base legal (art. 6.º RGPD)
- Processar e entregar a sua encomenda — execução de contrato [art. 6.º/1/b].
- Gerir a sua marcação — execução de contrato / diligências pré-contratuais [art. 6.º/1/b].
- Enviar confirmações e lembretes — execução de contrato [art. 6.º/1/b].
- Emitir fatura — obrigação legal [art. 6.º/1/c].
- Publicar avaliações — com base no seu consentimento [art. 6.º/1/a].
- Cookies não essenciais (mapa) — consentimento [art. 6.º/1/a; Lei 41/2004].
4. Subcontratantes e partilha de dados
Recorremos a fornecedores que tratam dados por nossa conta, só no necessário:
- Alojamento do site e da base de dados.
- Resend — envio de emails de confirmação de encomenda e de marcação.
- Twilio — envio de SMS (se ativado).
- Transportadora — nome, morada e telefone, para entregar a encomenda.
- Google Maps — mapa de localização (só depois do seu consentimento).
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing.
5. Prazos de conservação
Conservamos os dados de encomendas, marcações e clientes enquanto durar a relação e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais (designadamente fiscais, até 10 anos para documentos de faturação). As avaliações são conservadas enquanto estiverem publicadas. Pode pedir a eliminação a qualquer momento (ver ponto 7).
6. Cookies
Este site utiliza as seguintes categorias de cookies:
| Cookie | Tipo | Finalidade |
|---|---|---|
| dh_cart | Essencial | Guardar os artigos do carrinho entre visitas. |
| dh_session | Essencial | Manter a sessão de gestão (apenas equipa do estúdio). |
| dh-consent | Essencial | Guardar a sua preferência de cookies. |
| Google Maps | Não essencial | Mostrar o mapa de localização. Só carrega com o seu consentimento. |
Pode rever a sua escolha a qualquer momento: .
7. Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos por email para geral@deyhair.com.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.